КАК КУПИТЬ ТОВАР

Главная \ КАК КУПИТЬ ТОВАР

Как купить товар в  www.sv-zatey.ru

Шаг 1. Выберите товар в каталоге

С помощью нашего каталога выберите нужный вам товар или товары в главе Интернет-магазин. Если Вы не нашли интересующий Вас товар, вы можете отправить запрос по электронной почте или позвонить нашему менеджеру — возможно, мы просто не успели добавить его на сайт.

Шаг 2. Добавьте товар в корзину

Когда вы выбрали понравившийся вам товар, поместите его в корзину, нажав на кнопку Добавить в корзину .(Внимание некоторый товар отпускается только упаковками и стоимость указана за упаковку ,пример :" Грамота выпускника(20шт/уп) - 175 руб) Количество товаров одного наименования можно поменять в Корзине. Выбранные товары хранятся в корзине в течении одной сессии вашего браузера (до тех пор, пока вы не закрыли ваш браузер).Если вы хотите продолжить обработку заказа, нажмите кнопку Корзина.

Шаг 3. Заполните необходимую информацию

Введите информацию, необходимую для выполнения заказа. Поля, обязательные для заполнения, помечены звездочкой. (Адрес, телефон ,контактные данные и предпочтения  по отправке товара) Нажмите кнопку ‘Готово‘.

 

Шаг 4. Подтверждение заказа

 

Интернет-магазин работает без выходных. Если вы делаете заказ с 8.00 до 20.00 часов, менеджер свяжется с Вами по телефону или электронной почте в течение  дня или на следующий день и  уточнит все детали, если связь с покупателем отсутствует заказ хранится в резерве еще некоторое время !

 

 

Сроки поставки

Большинство товаров из нашего ассортимента имеются на складе,оплаченный заказ в этом случае будет отправлен в течении(3-5 дней). Однако, часть товаров может временно отсутствовать на складе или поставляться только по предварительному заказу , в этом случае заказ будет отправлен в течении(5-7 дней) с момента поступления оплаты . В  случае "индивидуальных" заказов  сроки поставки согласуются с менеджером . Подробно об условиях доставки ,поставки, производства -вы можете узнать  по тел. +7 916 647-00-29 , +7 926 391-84-91, e-mail: www.sv-zatey.ru@yandex.ru

Новости

Вас не устроило качество полученного товара?  Количество,  Есть другие замечания? Обращайтесь в отдел качества e-mail: www.sv-zatey.ru@yandex.ru мы решим все ваши вопросы!

Нижеуказанный порядок возврата товара распространяется на покупателей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые работают по договору (если договоре не установлен иной порядок). Для остальных покупателей порядок возврата товара определяется действующим законодательством РФ.

Порядок и сроки подачи заявления:

  1. При обнаружении явного брака: в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
  2. При обнаружении недостоверного товара   3 рабочих дней  с момента получения товара.
  3. При расхождениях по количеству: в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.

Для оформления претензии напишите в простой форме e-mail: www.sv-zatey.ru@yandex.ruи приложите фото товара и номер заказа!

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 15 рабочих дней.

Товар, в отношении которого Продавцом будет принято решение о возврате, принимается в течение 3 месяцев с момента принятия такого решения.