Вас не устроило качество полученного товара? Количество, Есть другие замечания? Обращайтесь в отдел качества e-mail: www.sv-zatey.ru@yandex.ru мы решим все ваши вопросы!
Нижеуказанный порядок возврата товара распространяется на покупателей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые работают по договору (если договоре не установлен иной порядок). Для остальных покупателей порядок возврата товара определяется действующим законодательством РФ.
Порядок и сроки подачи заявления:
- При обнаружении явного брака: в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
- При обнаружении недостоверного товара 3 рабочих дней с момента получения товара.
- При расхождениях по количеству: в течение 3 рабочих дней с момента получения товара.
Для оформления претензии напишите в простой форме e-mail: www.sv-zatey.ru@yandex.ruи приложите фото товара и номер заказа!
Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 15 рабочих дней.
Товар, в отношении которого Продавцом будет принято решение о возврате, принимается в течение 3 месяцев с момента принятия такого решения.
